返金ポリシー

当店は現在、商品紹介、B2B相談、サンプル・卸取引の確認を中心に運営しています。お問い合わせ、資料請求、見積り相談のみの場合、返金対象となる決済は発生しません。

サンプル購入、展示用商品、卸取引、特注品、予約品、取り寄せ品については、事前に確認した条件を優先します。返品・返金・差額調整・初回注文への充当の有無は、確認メール、見積書、請求書または契約書に記載された内容に従います。

天然素材を用いた手工芸品は、色、節、濃淡、編み目、寸法に個体差があります。これらの自然な差異は不良ではありません。

商品到着時に破損、誤配送、重大な不良が確認された場合は、到着後できるだけ早く、写真と注文・見積り情報を添えてご連絡ください。内容確認後、交換、修理、返金等の対応を個別にご案内します。

返品・返金に関するお問い合わせは、メール：litvitiszw@gmail.com までご連絡ください。